Funciones

Bandeja unificada3 nuevas

WhatsAppNuevo mensaje de un cliente

Correo electrónicoPor responder

LlamadaRegistrada en el historial

Todas tus conversaciones, en una sola bandeja.

Deja de saltar entre aplicaciones. Mensajes, correos y llamadas llegan al mismo lugar, ordenados por cliente, para que tu equipo responda rápido y sin perder el hilo.

Historial completo por contactoCada mensaje, correo o llamada queda con su cliente.
Respuestas rápidasPlantillas, imágenes y documentos para responder en segundos.
Resumen con IAEntiende una conversación larga de un vistazo.

Cada chat con su responsableY con su tiempo de respuesta

Reparte el trabajo y no pierdas ningún chat.

Cada conversación llega a la persona correcta y cada solicitud tiene dueño y tiempo de respuesta. Tu equipo sabe qué hacer y tú sabes cómo van.

Asignación automática

Tickets con responsable

Tiempos de respuesta

Asistente virtual

Nuevo contactoLlega por cualquier canal

En conversaciónCon su historial

CotizaciónPedido y pago

Venta cerrada

Convierte conversaciones en ventas.

Sigue cada negocio en un embudo, desde el primer mensaje hasta la venta, con cotizaciones, pedidos y pagos a la mano, y mide lo que importa.

Difusiones y formularios

Llega a tus contactos y captura nuevos clientes.

Reportes y métricas

Mira cómo atiende tu equipo y dónde mejorar.

Llamadas y correos en el historialDe cada cliente, junto a sus chats

Llama y escribe correos sin salir de Connecto.

Haz y recibe llamadas desde el navegador y responde tus correos desde la misma pantalla. Todo queda registrado en el historial del cliente.

Llamadas telefónicasLlama y recibe llamadas con tu equipo, con grabaciones y registro en cada contacto.
Llamadas por WhatsAppAtiende llamadas de WhatsApp desde el plan Profesional.
Envío de correosConecta tus buzones, redacta y responde correos con el historial a la vista.

Campaña masivaLista para enviar

Correo electrónicoEnvío masivo a tu base de contactos

WhatsAppMensaje con plantilla aprobada

MensajeríaMessenger, Instagram y Telegram

Lanza campañas por correo y mensajería.

Envía el mismo mensaje a muchos contactos a la vez, por correo electrónico o por tus canales de mensajería, y mira qué tal le fue a cada campaña.

Correo masivo

Campañas de correo a tu base de clientes, según el plan.

Mensajería

Difusiones por WhatsApp, Messenger, Instagram y Telegram.

Todo en un solo lugar

Lo que puedes hacer con Connecto

Bandeja unificada

Mensajería, correo y llamadas en una sola pantalla, con el historial de cada cliente.

Contactos y oportunidades

Guarda a cada cliente y sigue cada negocio en un embudo de ventas.

Difusiones y formularios

Envía mensajes a tus contactos y recibe solicitudes desde formularios.

Tickets y tiempos de respuesta

Organiza cada solicitud con responsable y cumple los tiempos que te propongas.

Reportes y métricas

Tableros para ver el desempeño de tu equipo y de tus canales.

Asistente virtual con IA

Responde preguntas frecuentes y pasa al asesor cuando hace falta.

Llamadas

Llama y recibe llamadas telefónicas, y por WhatsApp desde el plan Profesional, con registro en el historial.

Envío de correos

Escribe y responde correos desde tus buzones conectados, junto al resto de conversaciones.

Campañas masivas

Envía correo masivo y difusiones por mensajería a tus contactos, con un solo mensaje.

Algunas funciones se activan como módulos opcionales. Consulta cuáles en Precios.

Todas tus conversaciones, en una sola bandeja.

Reparte el trabajo y no pierdas ningún chat.

Asignación automática

Tickets con responsable

Tiempos de respuesta

Asistente virtual

Convierte conversaciones en ventas.

Difusiones y formularios

Reportes y métricas

Llama y escribe correos sin salir de Connecto.

Lanza campañas por correo y mensajería.

Correo masivo

Mensajería

Lo que puedes hacer con Connecto

Bandeja unificada

Contactos y oportunidades

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Atiende donde están tus clientes

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